«Nunca devemos esquecer que não há nada melhor que ajudar os outros». Esta frase concentra a essência da última campanha da Fundación MAPFRE que, sob o lema «Um futuro mais humano» , quer relembrar a importância do compromisso e da responsabilidade individual na hora de construir um mundo no qual ninguém fica para trás. Uma filosofia que aplicamos há mais de 45 anos.
TEXTO: LAURA SÁNCHEZ IMAGENS: FUNDACIÓN MAPFRE
A campanha «Um futuro mais humano» lançada pela Fundación MAPFRE é apoiada por um vídeo que se passa em um vagão de trem. Três gerações estão sentadas no mesmo vagão: uma menina, sua mãe e um homem idoso que carrega uma mala misteriosa de aparência envelhecida que imediatamente desperta o interesse da menina. Enquanto a mãe se retira para atender um telefonema, a menina e o idoso iniciam uma conversa baseada na inocente sinceridade e curiosidade da menina. «Que mala velha! O que tem dentro dela?».
Somente uma criança poderia começar esse tipo de conversa. O olhar solidário e sem preconceitos da infância torna-se o veículo ideal para que o homem – a personificação da Fundación MAPFRE – demonstre que, na realidade, tudo o que é necessário para ajudar os demais cabe em uma mala: livros para compartilhar conhecimentos com quem quer aprender e não pode; as chaves das casas de todas aquelas pessoas que se sentem sozinhas e precisam de alguém ao seu lado; uma tigela de sopa quente capaz de alimentar e confortar, preparada com um grande coração; uma enorme lista de contatos de pessoas dispostas a ajudar e se mobilizar para ajudar outras pessoas a encontrar um trabalho digno; um dicionário no qual não há a palavra «diferente», principalmente no que se refere a doenças; um espelho que tem o poder de fazer as pessoas com deficiência intelectual verem seu grande talento… E, no final, o mais importante: um fio vermelho que o homem amarra num dos dedos da menina para que ela nunca se esqueça que não há nada maior que ajudar os outros.
A Fundación MAPRE passou quarenta e cinco anos viajando intensamente e carregando essa mala cheia de projetos pelos quais trabalha para que ninguém fique para trás. E ano após ano, seja em tempos de bonança ou de crise, reafirma o imenso poder que as pessoas têm quando se unem para alcançar algo. Vimos isso, mais uma vez, no ano passado. A pandemia pode ter sido um acontecimento inédito e inesperado, mas todos e cada um dos projetos desenvolvidos para responder às situações geradas pelo COVID-19 se basearam na mesma premissa e nos mesmos valores que viram nossa fundação nascer em 1975: tolerância, confiança, coesão, cordialidade, solidariedade e entusiasmo.
Este sentimento de solidariedade é para a Fundación MAPFRE algo básico e inerente à sua forma de compreender as relações humanas: sem cooperação não há progresso e, se houvesse uma mínima possibilidade de avançar sem que as pessoas colaborassem entre si, não seria —em nenhum caso— o tipo de progresso que inspira e move os mais de 10.000 voluntários que trabalham nos mais de 900 projetos ativos atualmente. Todas as iniciativas em que colaboram são inspiradas por uma ideia de progresso em que todo o mundo avança unido, com diferentes ritmos, capacidades e condições, mas todos juntos!
Ao coordenar o trabalho dos voluntários, o papel dos responsáveis da Fundación MAPFRE não é apenas guiar as pessoas, mas ajudar outras pessoas a ter sucesso e a otimizar seu potencial. A solidariedade não entende de hierarquias, nem o compromisso: trata-se mais de formar pessoas para que cada um, em determinado momento, possa oferecer o apoio e o suporte necessários. A Fundación MAPFRE empodera seus parceiros e beneficiários para que não hesitem em assumir a responsabilidade de cada projeto.
Esse sentimento de solidariedade é algo para a Fundación MAPFRE básico e inerente à sua maneira de entender os relacionamentos humano: sem cooperação não há progresso
Os feedbacks e o incentivo são uma parte vital do desempenho da equipe, especialmente quando compartilhamos uma direção comum e um forte senso de comunidade. A Fundación MAPFRE não poderia estar mais perto dessa visão: troca constantemente informações entre projetos, gestores, voluntários, beneficiários… Analisa, aprende e melhora para que as equipes de voluntários se tornem cada vez mais responsáveis e conscientes do valor de suas ações. O feedback é necessário para o crescimento em todas as áreas de nossas vidas, especialmente quando compartilhamos um sentido comum e um forte senso de comunidade.
Em 2020, 978 projetos da Fundación MAPFRE chegaram a mais de 3 milhões de beneficiários em mais de 30 países em todo o mundo. Quase mil trens em direção à melhores oportunidades de desenvolvimento pessoal e social. Para que não nenhum passageiro deste trem fique para trás, a Fundación MAPFRE fomenta a integração de grupos em risco de exclusão social, oferece apoio e suporte tanto às pessoas em situação mais desfavorecida como às suas famílias, apoia a educação como ferramenta de desenvolvimento e facilita a incorporação ao mundo laboral.
Todas as atividades de ação social são desenvolvidas em colaboração com instituições e entidades sem fins lucrativos. Estas entidades têm raízes profundas em seus distritos, localidades, cidades, comunidades ou países e ninguém melhor do que elas para detectar situações de necessidade sobre as quais intervir. Um bom exemplo é o da Fundação Grandes Amigos. Desde a sua criação em 1994, esta entidade atende mais de 850 idosos em solidão indesejada. Sua função é atender afetivamente essas pessoas, algo que a administração não pode fornecer, mas que os 875 voluntários que colaboram fazem muito bem, cuidando dos idosos e criando com eles uma relação de amizade e ajuda mútua. Seu papel durante os meses de confinamento nos piores momentos da pandemia foi fundamental para este grupo.
A presença da Fundación MAPFRE na América Latina é especialmente relevante. A colaboração com o CESAL (Centro de Estudos e Solidariedade com a América Latina) exemplifica grande parte do trabalho que é feito com parceiros locais. Esta entidade centra a sua atividade nas zonas marginais das cidades onde se instalam muitas pessoas oriundas das áreas rurais: a desestruturação familiar, a falta de trabalho e a pobreza afetam muitas dessas famílias e, consequentemente, a qualidade de vida e a educação infantil também se veem afetadas. O objetivo é fomentar a educação das pessoas, principalmente crianças e jovens, pertencentes a essas comunidades carentes. A Fundación MAPFRE concebe a educação de forma integral, trabalhando em projetos educacionais que apoiam, ao mesmo tempo, a nutrição, a saúde, a educação, o empoderamento das mulheres e a capacitação para o acesso ao mercado de trabalho.
Com a campanha «Um futuro mais humano», a Fundación MAPFRE quer colocar um fio vermelho em um de nossos dedos para que nunca nos esqueçamos que um dos sentimentos mais gratificantes que existe é ajudar os outros. Felizmente, em um ano tão complicado como 2020, em que o coronavírus interrompeu muitas atividades, eventos e programações, o desejo de colaborar de nossos voluntários aumentou, atingindo 17% mais beneficiários em relação ao ano anterior. A solidariedade e o compromisso se acentuam em tempos difíceis.